EMPLOI BARCELONE – Analystes en assistance technique francophones

Computacenter recrute des analystes assistance technique francophones pour son bureau de Barcelone. 

Vous souhaitez aider à proposer des solutions aux problèmes techniques et informatiques rencontrés par nos clients?
Vous êtes passionné par les langues étrangères et vous avez à cœur de travailler dans un environnement multiculturel?
Vous avez une attitude positive et volontaire et vous aimeriez prendre part à la prise en charge des questions techniques?
Dans ce cas, Computacenter a le poste idéal pour vous à Barcelone.

Nous sommes à la recherche d’un analyste en assistance technique pour rejoindre notre équipe de service Desk.

En tant que premier fournisseur indépendant de services d’infrastructures de technologies informatiques en Europe, nous fournissons des solutions techniques à nos clients de manière efficace et rapide. Notre Global Service Desk est basé dans le centre de Barcelone et emploie plus de 700 personnes.

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d’une expérience formatrice en étant en charge de trouver des solutions pratiques aux problèmes informatiques de nos plus importants clients internationaux.

Dans un environnement agréable, vous devrez vous acquitter des tâches suivantes:
– Répondre aux appels entrants et aux courriels, et les enregistrer dans notre système (30/40 par jour)
– Identifier la source des problèmes en distinguant ceux que vous pouvez résoudre à distance et ceux que vous devez transférer vers d’autres services d’assistance.

Vous devez posséder :
– D’excellentes capacités d’écoute et de communication à l’orale et à l’écrit
– Niveau de français natif
– Niveau d’anglais professionnel

Pour postuler, envoyer lettre de motivation et CV à gsd.bcn.careers@computacenter.com

Rédac Equinox Radio Barcelone

Rédaction d'Equinox, média français de Barcelone. Avec son équipe de journalistes basés au cœur de la capitale catalane, Equinox couvre toute l'actualité de la ville, des dernières expositions aux meilleurs bons plans en passant par un décryptage de l'information locale.