Mutuelle Santé française recherche des conseillers clientèle pour renseigner les assurés par téléphone depuis Barcelone, dans le quartier de Poblenou.
Mission
– Assurer le support aux adhérents
– Être capable de les rassurer et leur fournir la meilleure expérience possible
– Bienveillance et efficacité sont les mots-clés
– Montée en compétence progressive sur les différentes thématiques
– À savoir: pas de prospection ni de vente
Type contrat proposé
Contrat de trois mois renouvelés à un an ou en CDI (selon résultats et motivation de l’agent)
Horaires
– 40h : du lundi au vendredi, 8h30 à 17h30
– Possibilité de travailler à temps partiel: 21h réparties en début de semaine de 9h00 à 17h00
Profil recherché
– Français natif, orthographe et élocution parfaites
– Etre à l’aise avec les outils informatiques de base
– Avoir une attitude positive, empathique et être orienté client
– Expérience requise : 1 an service client minimum
Avantages
Formation initiale rémunérée – Démarrage les 25 novembre et 2 décembre
Nombreuses possibilités d’évolution pour les meilleurs profils
11.10 euros forfait restauration/jour travaillé (non imposable)
Salaire: 1 300,00€ à 1 500,00€ /mois
Pour postuler, envoyez votre CV à [email protected]
