La dernière grande enquête sur les clientèles touristiques d’Occitanie menée par Ad’Occ montre une région qui arrive à séduire les touristes. Mais l’accélération du réchauffement climatique oblige la collectivité à poursuivre le soutien à l’évolution des ses filières touristiques.
Article : Matthias Hardoy – Photo : Le château de Brissac, dans l’Hérault. Crédit : DR.
Une enquête très attendue par les professionnels du tourisme occitan. Ad’Occ, l’agence d’attractivité chargée du développement économique et touristique régional, a dévoilé les résultats de sa dernière grande enquête sur les clientèles touristiques d’Occitanie. Menée entre mars 2025 et mars 2026 par l’entreprise de sondages Ipsos BVA, elle a permis d’interroger plus de 46.000 personnes (36.527 touristes et 10.514 excursionnistes.) [1]. Il en ressort un enthousiasme important de ceux qui découvrent l’Occitanie, puisque 97 % des touristes se disent satisfaits de leur séjour, et 58 % très satisfaits.
Certains sont même agréablement surpris. 27 % ont eu une surprise positive devant la beauté des paysages, 26 % face à l’accueil et la gentillesse des locaux et 12 % ont été étonnés de la diversité de la nature et de l’environnement local. « Nous arrivons à faire vivre à nos touristes une expérience touristique plus que satisfaisante. Avant de visiter l’Occitanie, les touristes sont 47 % en avoir une très bonne image, ils sont 64 % après leur séjour », note Séverine Sénac, directrice de missions Études, évaluation et observation stratégique chez Ad’Occ.
Un réchauffement qui joue les trouble-fêtes
Des touristes qui font le choix de l’Occitanie pour diverses raisons, avec une plus grande part pour la beauté de ses paysages (44 %). La richesse de son patrimoine historique et architectural (36 %), son climat agréable (30 %) et son environnement naturel préservé (26 %) sont également mis en avant par les visiteurs. « Cette recherche de beauté qui vient en premier n’est pas si anodine et neutre que cela. On voit qu’avec le réchauffement climatique qui s’accentue, préserver la beauté des paysages va être un vrai défi », reconnaît Dominique Thillet, directeur Ingénierie de la donnée, performance et aide à la décision (IPA) chez Ad’Occ.
Le dérèglement climatique, particulièrement criant lors de l’été 2026 [2], crée en effet bien des inquiétudes, qui font que la Région Occitanie ne peut pas du tout céder au triomphalisme. « Cela fait des années que nous travaillons sur l’évolution des modèles touristiques. L’été 2026 rend juste plus manifeste la nécessité de ce travail. Nous allons poursuivre les travaux filière par filière. Des choses sont faites (sur l’adaptation des logements touristiques, les horaires de visites, la promotion d’activités plus écoresponsables, etc.), mais il va falloir évidemment aller plus loin », affirme Vincent Garel, conseiller régional et administrateur de l’agence Ad’Occ. « Nous allons faire voter, d’ici à la fin de l’année, des mesures supplémentaires pour rendre le tourisme en Occitanie plus résilient », assure Florence Brutus, vice-présidente de la Région Occitanie en charge du tourisme durable, des loisirs et du thermalisme.
Une volonté d’autant plus essentielle que les touristes venus en Occitanie ont visiblement pris conscience de l’enjeu climatique. 89 % se disent ainsi prêts à agir pour diminuer leur impact durant leur séjour : 86 % pratiqueraient le tri sélectif, 61 % consommeraient local, 47 % réduiraient au maximum leurs déchets et 45 % privilégieraient les modes de transports doux durant leur visite. Pour venir en Occitanie, en revanche, ils sont 78 % à utiliser la voiture contre 12 % seulement le train. Sur le développement du ferroviaire, sujet pourtant cher à Carole Delga, il y a encore pas mal de chemin à faire.
