Les établissements de jeu se multiplient sur la toile, ce type de divertissement a le vent en poupe. Les promoteurs en sont conscients. Alors, pour attirer les joueurs, ils proposent des bonus attractifs et des plateformes de plus en plus intuitives sur mobile.
Pourtant, combien d’entre eux peuvent garantir aux joueurs un jeu équitable ainsi que des gains et des paiements sécurisés ? Trouver un casino en ligne fiable devient un vrai enjeu pour les joueurs en 2021. Voici trois astuces utiles pour choisir un casino en ligne digne de confiance.
Les licences d’exploitation : véritable permis d’exercer
Pour débusquer un casino en ligne parmi les meilleurs qui existent, la licence d’exploitation est l’un des premiers critères à prendre en compte. L’établissement de jeu pour lequel vous optez doit être certifié par une autorité de régulation reconnue dans un des pays les plus aptes au niveau iGaming tels que Malte, Curaçao, Belgique, pour ne citer qu’eux.
La plupart des établissements francophones, dans le secteur des jeux en ligne sont certifiés par Malta Gaming Authority à la réputation sérieuse. D’autres ont la licence d’Antigua-et-Barbuda ou la licence Gaming Curaçao qui est l’une des plus avantageuses sur le marché. On dénombre aussi d’autres labels de certification comme eCOGRA, Gamblers Anonymous/GameCare, ou encore ePRO.
Un casino en ligne digne de confiance doit disposer d’une licence de jeu sans quoi il n’est pas légitime pour exercer. Détenir une licence d’exploitation est en effet gage de fiabilité pour la sécurité de vos informations personnelles. Cela prouve que votre futur casino ne fait pas dans le blanchiment d’argent et qu’il prendra soin de protéger vos transactions.
Examiner la sécurité des transactions et les différents modes de paiement
Dans la sélection de votre futur casino en ligne, la sécurité des dépôts et des retraits relève aussi d’une grande importance. Personne n’a envie de jouer sur un casino en ligne s’il n’est pas certain de toucher ses gains. C’est pourquoi il est important de mieux se renseigner sur la sécurité des transactions et sur les différentes méthodes de paiement disponibles. Dans ce sens, sélectionner le meilleur casino en ligne ne devrait pas être une action prise à la légère.
Un casino en ligne fiable doit vous garantir des virements et des transferts d’argent sécurisés. Un établissement digne de confiance devrait également vous garantir des modes de paiement sécurisés. Il doit même vous offrir un choix large et varié de moyens de paiement.
Contrôler l’accessibilité du service client
Un casino en ligne crédible, c’est aussi un service client disponible et accessible par plusieurs moyens. C’est l’une des trois données importantes à prendre en compte dans votre choix.
Vérifiez que vous pouvez contacter le service client par e-mail pour toutes vos réclamations. Le support de certains casinos en ligne est aussi joignable en direct, en proposant un service client joignable par appel téléphonique, par chat et aussi par E-mail.
Un établissement de jeux en ligne de qualité met à votre disposition des conseillers clientèle qui vous répondent en permanence. Un service client disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 est donc souhaité. Vous ne voulez pas avoir de regret après votre choix ? Ne négligez surtout pas le critère du support client. Il est en effet indispensable que ce dernier soit réactif pour éclairer vos inquiétudes au besoin.
Pour finir, retenons qu’un casino de qualité respecte au moins trois critères. Il est certifié par une entité de régulation de l’univers de l’iGaming, propose des transactions de paiement sécurisées, mais aussi garantit un service client impeccable.
