“S’installer en Espagne n’aura jamais été aussi facile”, tel est l’adage de Clothilde et Lydia, les deux Françaises qui se cachent derrière Bonjour Barcelona. Du premier NIE à la déclaration de naissance d’un enfant, l’agence simplifie la vie des expatriés à chaque étape clé.
Photos : Keig Studio
La mission de Bonjour Barcelona est claire : alléger la charge mentale de celles et ceux qui s’installent en Espagne. C’est en 2021 que Clothilde, originaire de Toulouse, officialise ce qui n’était jusqu’alors qu’une idée : créer une structure qui aiderait les expatriés à naviguer dans le labyrinthe administratif espagnol.
Arrivée à Barcelone en 2012 pour un Erasmus, puis revenue en 2015 pour un stage, elle n’est jamais repartie. Après plusieurs années dans le domaine juridique, elle se met à son compte pour accompagner les nouveaux arrivants et crée le site bonjour-barcelona.com. Grâce à son expérience dans le digital, Clothilde a pu automatiser la préparation des documents une fois les commandes passées sur le site. C’est cette innovation qui permet à l’agence d’offrir des tarifs plus accessibles que la concurrence tout en misant sur une approche humaine, claire et 100% clé en main : “Le but, c’est de toucher le plus grand monde”, explique-t-elle.
À ses côtés, Lydia, Lyonnaise installée à Barcelone depuis 9 ans, apporte son expérience en cabinet d’avocats et en administration ainsi que son sens du détail. Ensemble, elles forment un duo redoutable tout en s’adaptant avec souplesse aux contraintes de leurs clients.
Le Pack Naissance : l’accompagnement qui fait la différence
Née d’une expérience personnelle, c’est avec son Pack Naissance que Bonjour Barcelona se démarque. En 2023, les chemins de Clothilde et Lydia se croisent à un moment charnière : l’une vient d’avoir un enfant, l’autre termine son congé maternité, une rencontre qui donnera naissance à cette belle aventure commune.
Ayant toutes les deux accouché en Catalogne, les deux françaises ont rapidement constaté l’ampleur des démarches post-partum, constamment lourdes et stressantes. “On s’est demandé : qu’est-ce qu’on aurait aimé avoir à ce moment-là ? Et on a voulu créer cette solution pour les autres”, confesse Clothilde.
Le Pack Naissance regroupe toutes les démarches indispensables à la suite d’une naissance en Espagne, de la déclaration au registre civil jusqu’à la l’obtention de la carte cat salut pour l’enfant. Les futurs parents prennent contact pendant la grossesse et Bonjour Barcelona s’occupent de rassembler tous les documents nécessaires et d’entrer en contact avec les mairies d’origine des parents.
Après l’accouchement, elles coordonnent directement avec le père pour alléger la charge mentale de la mère. “Il faut tout un village pour élever un enfant”, répète Clothilde en partageant l’idée derrière le Pack Naissance : un service unique, personnalisé, humain et complet, pensé par des femmes qui l’ont vécu.
Un service clé en main, créé pour simplifier la vie de toutes et tous
La promesse de ces deux Françaises au service des expatriés est simple : offrir un service clé en main pour toutes les démarches administratives. De la demande de NIE (Numéro d’identification d’étranger) à l’inscription à la sécurité sociale, chaque étape est préparée en amont grâce à une check-list détaillée. Les clients n’ont plus qu’à imprimer, signer ou fournir une photo d’identité et Bonjour Barcelona se charge du reste.
L’agence accompagne aussi de nombreux étudiants, souvent un peu perdus et rassure les parents restés en France. Les rendez-vous sont fixés selon les disponibilités de chacun et toujours dans des commissariats facilement accessibles.
Aujourd’hui, Bonjour Barcelona compte des clients venus du monde entier. Face à cet engouement, Clothilde et Lydia ont étendu leur accompagnement en dehors de la capitale catalane avec Bonjour Madrid et Bonjour Valencia.
BONJOUR BARCELONA – INFOS PRATIQUES
Bonjour Barcelona – Site web : https://bonjour-barcelona.com/
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