De ses origines dans les villages catalans de l’Empordà des années 50 à son développement comme intermédiaire d’Allianz, Saballs Gestió offre des assurances adaptées aux expatriés français. Il se distingue par sa proximité, son accompagnement personnalisé et son service multilingue.
Né de la vocation d’aider les autres, Saballs Gestió est devenu un intermédiaire historique d’Allianz à Barcelone et dans le reste de la Catalogne. Cette entreprise familiale compte aujourd’hui une quinzaine de professionnels, plusieurs agences, et accompagne ses clients en plusieurs langues, dont le français. Avant de proposer une gamme d’assurances couvrant l’auto, la moto, les bateaux, la santé, l’assurance-vie ou encore les risques professionnels, l’histoire prend racine dans la campagne catalane des années 50.
« Mon père était facteur en zone rurale, dans des villages de l’Empordà » raconte Josep Saballs Balmaña, directeur de Saballs Gestió. Plus que distribuer le courrier, Ferran Saballs Colls assure un véritable lien social avec les habitants des zones reculées, notamment en les aidant à gérer leurs démarches administratives.
Ainsi, de fil en aiguille, il crée l’entité Saballs Gestió en 1955, au sein même de la maison familiale. « Nous avons grandi dans cette activité, nous recevions les clients chez nous. Nous avons ça dans le sang ! » sourit Josep Saballs. « En cas d’accident, les voisins prévenaient d’abord mon père avant d’appeler la police ou une ambulance. Il était toujours le premier à arriver sur les lieux. »
Ce lien de confiance perdure, amenant la famille à ouvrir sa première agence en 1988 à La Bisbal d’Empordà, encore active aujourd’hui. Josep Saballs Balmaña prend les rênes et poursuit le développement à travers la création de plusieurs agences en Catalogne, avant de devenir intermédiaire exclusif d’Allianz. Un choix en accord avec leur philosophie : rester centrés sur les besoins de ses voisins et des habitants.
Des assurances pour tous les profils d’expatriés
Plus que de simples assurances, les solutions Allianz ont été adaptées à une clientèle cosmopolite, avec des conditions parfois différentes de celles proposées aux résidents espagnols. L’objectif est d’aider les nouveaux arrivants et les personnes déjà installées à bénéficier d’une couverture qui correspond vraiment à leurs besoins, sans être désavantagées, peu importe leur âge ou leur situation, soutenus par Allianz, la marque n°1 en Europe dans le domaine des assurances et des investissements.
L’assurance santé Allianz, par exemple, s’adresse aux étrangers jusqu’à 70 ans, une limite d’âge pensée pour ceux qui choisissent l’Espagne au moment de la retraite, avec suppression des délais de carence. La santé demeure souvent une préoccupation majeure. Bénéficier d’une assurance privée garantit l’accès à un large choix de spécialistes, allant des dentistes aux psychologues en passant par les kinésithérapeutes, avec des délais d’attente réduits.
En parallèle, « avec le télétravail et les déplacements réguliers entre la France et l’Espagne toujours plus nombreux, la demande d’assurance auto augmente » ajoute Josep Saballs. Cependant, les conducteurs français sont confrontés à un problème : l’absence d’historique dans le pays pour obtenir un prix intéressant. « Nous leur accordons d’emblée le niveau maximal d’ancienneté et de bonus, afin d’offrir un tarif avantageux dès le départ. Ensuite, si le client ne déclare aucun sinistre, ces conditions préférentielles sont maintenues. »
Dans le cas des assurances habitation, là aussi les conditions ont été adaptées. La garantie responsabilité civile couvre jusqu’à 2 000 000 €, soit plus du double généralement prévu pour les clients espagnols. De plus, en cas d’urgence ou de besoin, deux lignes téléphoniques en français sont accessibles aux assurés.
Une relation de proximité
Au-delà d’une gestion classique, Saballs Gestió se place comme un intermédiaire attentif, avec un interlocuteur unique et une attention personnalisée. Dans cette logique, son service de conseil en épargne et en investissement accompagne les expatriés pour des projets variés, comme la constitution d’une épargne pour les enfants, la préparation d’une transmission ou d’un héritage. L’entreprise reste fidèle à l’esprit de ses débuts : privilégier la proximité et une gestion proactive, fondée sur le conseil continu et la confiance mutuelle selon les priorités de chacun.
Concrètement, l’équipe assure un suivi actif des placements. Lorsqu’une opportunité pertinente se présente, par exemple un fonds d’investissement particulièrement intéressant, elle en informe ses clients et les accompagne dans la prise de décision, en cohérence avec leur situation.
« C’est très important pour nous de perpétuer les valeurs de mon père, à travers cette volonté d’aider » conclut Josep. Ce lien de confiance reste le socle de leur activité.
Assurances expatriés Barcelone et Catalogne – Infos pratiques
Site web : saballsgestio.cat
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